Im Verbundforschungsprojekt »Self Service A.I.« arbeiten innovationsstarke Dienstleistungs- und Industrieunternehmen zusammen, um sich erfolgreich und kundenzentriert zu positionieren, sinnvoll in die Interaktion mit Kunden zu investieren und neue Technologietrends im Blick zu behalten. Das Innovationsprojekt wird vom Fraunhofer IAO moderiert.